問答題哪些業(yè)務(wù)必須客戶本人辦理?

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4.多項(xiàng)選擇題個(gè)人消費(fèi)貸款利率調(diào)整方式包括以下內(nèi)容()

A、實(shí)行固定利率的貸款,結(jié)息時(shí),按約定的利率計(jì)算利息或罰息
B、實(shí)行浮動(dòng)利率的貸款如利率調(diào)整日是結(jié)息日的次日,則調(diào)整日當(dāng)期按調(diào)整后利率計(jì)算利息或罰息
C、實(shí)行浮動(dòng)利率的貸款如利率調(diào)整日不是結(jié)息日的次日,則調(diào)整日當(dāng)期按照調(diào)整前利率計(jì)算利息或罰息
D、實(shí)行固定利率的貸款,結(jié)息時(shí),按牌告的利率計(jì)算利息或罰息

5.多項(xiàng)選擇題個(gè)人消費(fèi)貸款的計(jì)息方式描述正確的是()

A、分為按月計(jì)息和按日計(jì)息。
B、按月計(jì)息時(shí),借款人在一個(gè)月的任何一天償還當(dāng)月的利息,均按30日計(jì)算利息
C、按日計(jì)息是指以日為計(jì)算利息的最小單位,借款人在償還利息時(shí)按貸款余額和實(shí)際占用天數(shù)計(jì)算。
D、按日計(jì)息時(shí)使用日利率,日利率=月利率/30。

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匯出行收到退匯款項(xiàng)后的處理()。

題型:多項(xiàng)選擇題

持卡人書面掛失儲(chǔ)蓄卡、儲(chǔ)蓄卡密碼,受理行應(yīng)按規(guī)定收取掛失手續(xù)費(fèi)多少人民幣?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在個(gè)人到對(duì)公匯款以及跨行匯款業(yè)務(wù)中,由于客戶填寫錯(cuò)誤不能正常入賬而導(dǎo)致退匯時(shí),匯款的手續(xù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用不予退還,客戶更正信息要求再次匯款,()匯款手續(xù)費(fèi)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

主卡申請(qǐng)人或持有人申請(qǐng)理財(cái)卡附屬卡時(shí),應(yīng)向發(fā)卡行提供附屬卡申請(qǐng)人身份證件及復(fù)印件。對(duì)未滿18周歲的申請(qǐng)人,應(yīng)提供載明戶主(戶口簿第一頁)和申請(qǐng)人的戶口簿內(nèi)頁復(fù)印件。

題型:判斷題

登錄密碼累計(jì)3次.交易密碼累計(jì)3次出錯(cuò)后密碼被鎖,系統(tǒng)提示:密碼校驗(yàn)次數(shù)超限。三日后系統(tǒng)將自動(dòng)解鎖。

題型:判斷題

個(gè)人住房轉(zhuǎn)讓貸款期限最長(zhǎng)為30年,如轉(zhuǎn)讓的住房為商業(yè)用房貸款期限最長(zhǎng)為10年,且不超過所購住房的剩余使用年限;以住房置業(yè)擔(dān)保公司提供擔(dān)保之外的純保證方式發(fā)放的貸款,貸款期限最長(zhǎng)不超過5年。

題型:判斷題

柜員軋帳可利用客戶較少的情況進(jìn)行,要軋帳或處理內(nèi)部事務(wù)應(yīng)擺放暫停服務(wù)牌明示客戶,以免客戶長(zhǎng)時(shí)間等待。

題型:判斷題

以下哪些帳戶可以作為理財(cái)卡的關(guān)聯(lián)帳戶()。

題型:多項(xiàng)選擇題

雙幣種信用卡開通網(wǎng)上銀行只能在網(wǎng)上進(jìn)行追加,目前柜面不支持雙幣種信用卡的簽約。

題型:判斷題

當(dāng)出現(xiàn)客戶交款差錯(cuò)時(shí),柜員正確的做法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題