單項選擇題工業(yè)送貨服務承諾中，卷煙送達承諾不包括下列（）.

A.送貨及時準確
B.應遵守的服務紀律
C.卷煙完整無損
D.送貨上門


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1.單項選擇題工業(yè)送貨服務承諾中，服務行為承諾不包括下列（）.

A.應遵守的行為準則
B.接受煙草公司監(jiān)督
C.車廂封閉
D.車廂清潔

2.單項選擇題不屬于中轉作業(yè)領貨裝車的要求是（）.

A.根據(jù)中轉送貨信息安排送貨車輛
B.按順序裝車，并認真核對卷煙數(shù)量，辦理交接手續(xù)
C.中轉運輸車應具備車廂鎖具及確保卷煙安全的其他設施
D.根據(jù)中轉送貨單，認真核對卷煙數(shù)量，并簽字確認

3.單項選擇題屬于中轉作業(yè)目標的是（）.

A.作業(yè)現(xiàn)場整潔、有序，符合現(xiàn)場管理要求；
B.確保中轉卷煙信息的及時性、有效性、可追溯性；
C.相關方各環(huán)節(jié)之間的銜接、協(xié)調要求及時、高效
D.以上都屬于

4.單項選擇題配送目標的實現(xiàn)不受下列（）條件的限制和制約。

A.送貨人員的安排
B.車輛載重量和容積的限制
C.滿足用戶對貨物發(fā)到時間的要求
D.配送能力的約束

5.單項選擇題（）是否合理，直接影響到配送效率和配送效益.

A.配送路徑
B.調度車輛
C.規(guī)劃基本配送區(qū)域
D.零售客戶的送貨順序