單項選擇題存單(折)的密碼掛失期滿后,客戶持本人身份證件、掛失申請書客戶留存聯(lián)到()解掛。
A、原掛失營業(yè)機構(gòu)
B、開戶營業(yè)機構(gòu)
C、省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)營業(yè)機構(gòu)
D、省內(nèi)指定營業(yè)機構(gòu)
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1.單項選擇題客戶可在()辦理存單(折)的書面掛失、密碼掛失業(yè)務(wù)。
A、省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)營業(yè)機構(gòu)
B、開戶營業(yè)機構(gòu)
C、聯(lián)網(wǎng)營業(yè)機構(gòu)
D、省內(nèi)指定營業(yè)機構(gòu)
2.單項選擇題客戶辦理密碼、存單(折)雙掛失時應(yīng)視同分別辦理密碼掛失和存折掛失業(yè)務(wù),應(yīng)向客戶收取手續(xù)費()元。
A、5
B、10
C、20元
D、50
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最新試題
匯出行收到退匯款項后的處理()。
題型:多項選擇題
個人住房轉(zhuǎn)讓貸款期限最長為30年,如轉(zhuǎn)讓的住房為商業(yè)用房貸款期限最長為10年,且不超過所購住房的剩余使用年限;以住房置業(yè)擔保公司提供擔保之外的純保證方式發(fā)放的貸款,貸款期限最長不超過5年。
題型:判斷題
屬營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)處理的客戶投訴問題,應(yīng)在接到投訴時即時處理,并在()個工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶及有關(guān)部門。
題型:單項選擇題
客戶開立證券卡后,可在開立證券卡的一級分行轄區(qū)內(nèi)的任一開辦證券業(yè)務(wù)網(wǎng)點辦理證券業(yè)務(wù),如果客戶欲到其它一級分行轄內(nèi)交易,個人客戶需辦理遷出和遷入手續(xù);機構(gòu)客戶則無需辦理任何手續(xù),就可到其他分行所轄網(wǎng)點開立新的證券卡。
題型:判斷題
當出現(xiàn)客戶交款差錯時,柜員正確的做法是()。
題型:單項選擇題