填空題

客運(yùn)汽車駕駛員要做到（）、文明服務(wù)、（）、重點(diǎn)照顧有困難的旅客。

答案： 正點(diǎn)運(yùn)行；禮貌待客
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（）、知法、（）和用法是遵章守法、安全行車的基本要求。
答案： 學(xué)法；守法
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