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【簡(jiǎn)答題】什么是95533客戶服務(wù)中心?它的主要特點(diǎn)是什么?
答案:
95533客戶服務(wù)是通過(guò)全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)電話95533,為客戶提供7X24小時(shí)的人工服務(wù)和自助語(yǔ)音服務(wù),具備服務(wù)咨詢、服...
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【簡(jiǎn)答題】如何針對(duì)集團(tuán)型客戶進(jìn)行區(qū)分營(yíng)銷?
答案:
不同類型的集團(tuán)客戶對(duì)B2B資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)有不同的需求,結(jié)合我行網(wǎng)上B2B系統(tǒng)的特點(diǎn),以集團(tuán)總公司對(duì)其下屬公司資金不同的管理...
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【簡(jiǎn)答題】如何對(duì)單一類型的客戶區(qū)分營(yíng)銷?
答案:
(1)主機(jī)交易量小,并已簽約簡(jiǎn)易版B2B的客戶
對(duì)于此類客戶,應(yīng)以關(guān)注為主。定期監(jiān)控客戶的結(jié)算情況,待客戶傳統(tǒng)...
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