多項(xiàng)選擇題

FAQ頁(yè)面是凡乎所有上網(wǎng)的企業(yè)必備的頁(yè)面,下列屬于完善企業(yè)FAQ設(shè)置的途徑的有()。

A.客服主管分析客戶常見(jiàn)問(wèn)題
B.解答客戶常見(jiàn)問(wèn)題,并配以插圖和照片
C.將問(wèn)題按照售前、售中、售后的時(shí)間順序分類
D.設(shè)問(wèn)題收集箱,根據(jù)客戶反饋和產(chǎn)品改進(jìn)等新信息更新FAQ

微信掃碼免費(fèi)搜題