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填空題

上班時(shí)間應(yīng)按規(guī)定整齊統(tǒng)一穿著制服，佩帶領(lǐng)帶、（）、肩章、工號牌等，制服在穿著之前應(yīng)當(dāng)熨燙整齊。

答案：絲巾

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乘客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定，男同志穿著工作制服時(shí)不準(zhǔn)留長發(fā)、大包頭、大鬢角和胡須；前額蓄發(fā)（），后腦勺蓄發(fā)（），不得留爆炸頭等夸張的發(fā)型。

答案：不得露于帽外；不得超過衣領(lǐng)

“職業(yè)化”強(qiáng)調(diào)的是工作狀態(tài)的（）。

答案：標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化