以下哪種方法和工具可以用于整個組織，直觀跟蹤和圖解組織的運作方式，以幫助組織準確了解過程（）。

PDCA四個步驟的內容是什么？它的方法模式含義？

以下哪些因素不會增加審核時間（）

管理體系標準高層結構的核心內容不包括（）

在審核期間，有必要對（）之間的溝通做出正式安排。

管理體系運行過程中，主要管理事項有（）等。

以顧客為導向的基于過程的審核中，審核員不僅需考慮受審核方的需要，而且需考慮受審核方顧客的需要，須（）。

以下不是審核報告中包括的內容有（）

審核準備階段文件化信息評審一般可不包括以下的內容（）

質量管理體系文件包括哪些？