問答題

【簡(jiǎn)答題】因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客退票時(shí)應(yīng)如何辦理？

答案： 因承運(yùn)人的責(zé)任致使旅客退票時(shí)，按下列規(guī)定處理，不收退票費(fèi)：
⑴在發(fā)站，退還全部票價(jià)；
⑵在中途站，退...
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【簡(jiǎn)答題】旅客發(fā)生車票丟失時(shí)應(yīng)如何處理？
答案： 旅客丟失車票應(yīng)另行購票。
在列車上應(yīng)自丟失站起（不能判明時(shí)從列車始發(fā)站起）補(bǔ)收票價(jià)，核收手續(xù)費(fèi)。
旅...
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【簡(jiǎn)答題】發(fā)生誤售、誤購車票時(shí)應(yīng)如何辦理？
答案： 發(fā)生車票誤售、誤購時(shí)，在發(fā)站應(yīng)換發(fā)新票，在中途站、原票到站或列車內(nèi)，應(yīng)補(bǔ)收票價(jià)時(shí)，換發(fā)代用票，補(bǔ)收票價(jià)差額。
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