填空題

人傷首次跟蹤崗人員應(yīng)在接到人傷跟蹤任務(wù)（）小時內(nèi)，電話聯(lián)系被保險人，安撫客戶、收集案件信息，告知被保險人交通事故處理、保險理賠的注意事項及流程、理賠所需資料、賠償?shù)捻椖亢蜆?biāo)準(zhǔn)等。

答案： 24
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（）負責(zé)對小額人傷案件處理質(zhì)量進行復(fù)核。
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答案： 挫傷、擠壓傷、扭傷、沖擊傷和震蕩傷
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