填空題

車站候車區(qū)域，上、下車通道應(yīng)有相應(yīng)的（）、（）順號指引牌、檢票車次牌等導(dǎo)向標(biāo)志。

答案： 車次；車廂
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客流量較大車站的問詢處應(yīng)備有完整的服務(wù)資料。（）
答案： 錯(cuò)誤
填空題

票據(jù)保管應(yīng)達(dá)到：（）、（）、（）、（）的票據(jù)順序編號四統(tǒng)一。
答案： 票統(tǒng)賬；儲票柜；客票報(bào)告；窗口票箱
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