全面推廣低壓小微企業(yè)客戶零上門、零審批、零投資“三零”服務(wù)，辦電環(huán)節(jié)壓減至3（2）個(gè)以內(nèi)、平均接電時(shí)間壓減至10天以內(nèi)、電網(wǎng)環(huán)節(jié)壓減至（）個(gè)工作日。

對(duì)于客戶的投訴舉報(bào)，下列處理不正確的是（）。

各省公司營(yíng)銷部每（）組織一次對(duì)知識(shí)庫(kù)的全面審核，確保內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、適用，滿足客戶化需求。

申請(qǐng)“電代煤”清潔供暖電價(jià)適用范圍，根據(jù)全*省清潔取暖工作進(jìn)程，將電代煤價(jià)格政策實(shí)施范圍由（）個(gè)傳輸通道城市，擴(kuò)大至全*?。ǎ┏鞘?。

辦理變更用電業(yè)務(wù)，在合同起草環(huán)節(jié)，生成供用電合同，客戶無(wú)異議并簽章后，在（）環(huán)節(jié)帶回。

編制供電方案時(shí)首先要滿足電網(wǎng)和客戶變電所（）、可靠運(yùn)行。

在營(yíng)業(yè)窗口專屬功能區(qū)域放置的電費(fèi)電價(jià)業(yè)務(wù)方面的服務(wù)資料不包括哪些（）。

合同最大需量核定值在（）或日歷月生效。

“采暖季（）用電按居民階梯電價(jià)第一檔電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行”，即0.5469元/千瓦時(shí)。

下列關(guān)于營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)人員站立服務(wù)時(shí)的描述哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的（）。