單項選擇題流程圖的作用是（）。
A.幫助分析問題如何出現(xiàn)
B.說明各任務之間的相互關系
C.說明流程的完成結果
D.預計未來的產出
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1.單項選擇題質量審查的主要特點是（）。
A.它幫助組織獲得質量管理計劃的正式認可證書
B.它為質量系統(tǒng)的執(zhí)行情況提供了客觀的依據
C.它能夠說明人力資源改進的需要
D.它提供客觀依據說明不符合質量標準的情況
2.單項選擇題作為質量控制的輸入項，工作結果包括：（）
A.流程結果
B.產品結果
C.流程和產品結果
D.操作流程的重新設計
