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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】因誤售、誤購(gòu)在免費(fèi)送回區(qū)間旅客中途下車(chē)怎么辦？
答案：
旅客中途下車(chē)對(duì)往返乘車(chē)免費(fèi)區(qū)間按返程所乘列車(chē)等級(jí)分別核收往返區(qū)間的票價(jià)，核收一次手續(xù)費(fèi)。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】旅客要求變徑原票價(jià)低于變徑后的票價(jià)時(shí)，應(yīng)如何處理？
答案：
應(yīng)補(bǔ)收新舊徑路里程票價(jià)差額，核收手續(xù)費(fèi)。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】因線路中斷致使旅客中途退票時(shí)應(yīng)如何處理？
答案：
應(yīng)退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，已乘區(qū)間不足起碼里程按起碼里程計(jì)算，不收退票費(fèi)。
