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問答題

【簡答題】對異地票退票是如何規(guī)定的？

答案：

旅客在購票站或乘車站均可在列車開車前辦理退票，退還全部票價。
團體旅客必須在開車48小時以前辦理。均核收退票費。

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【簡答題】什么是異地票？

答案：

異地售票：車票發(fā)售站與旅客乘車站不在同一城市，所售車票具有確定的席位或鋪位。

【簡答題】旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站在免費送回時，如旅客中途下車如何處理？

答案：

在免費送回區(qū)間，如中途下車，對往返乘車的免費區(qū)間，按返程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價，核收一次手續(xù)費。