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【簡答題】票務(wù)事故的定義?
答案:
是指凡是在地鐵票務(wù)工作中,因違反票務(wù)政策、違反規(guī)章制度或因設(shè)備技術(shù)狀態(tài)不良及其他原因,造成公司票務(wù)收益損失或嚴(yán)重危及公司...
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【簡答題】票務(wù)違章的定義?
答案:
是指凡是在票務(wù)工作中違反票務(wù)規(guī)章制度、設(shè)備操作規(guī)范,尚未構(gòu)成票務(wù)事故的行為或操作,均認(rèn)定為票務(wù)違章。
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【簡答題】儲值票押金不予退還的標(biāo)準(zhǔn)有哪些?
答案:
1)車票上有孔、缺邊、缺角;
2)票面被涂寫或張貼異物;
3)票面有裂痕或有明顯的折疊、刻劃、扭曲痕...
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