問答題

【簡答題】動物、昆蟲進入車站的處理原則？

答案：

處理原則：
保護乘客不被有毒動物傷害，在進行處理時保護員工不被傷害，靈活、迅速處理，將影響降到最低。
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問答題

【簡答題】車站、列車發(fā)生劫持人質(zhì)的處理？
答案：

及時匯報車控室，用隔離帶將事發(fā)地點隔離開，驅(qū)散圍觀的乘客，安撫歹徒的情緒。
問答題

【簡答題】車門門縫夾手的處理？
答案：

車站人員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)立即按壓緊急停車按鈕，用對講機通知司機，同時報告行車值班員，安撫乘客。
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