問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】發(fā)生客傷的處理？

答案： 1、當(dāng)發(fā)生客傷時(shí)，值班站長(zhǎng)必須盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，全面了解乘客的受傷經(jīng)過(guò)，查看乘客的傷勢(shì)，視情況報(bào)120。
2、車站...
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【簡(jiǎn)答題】發(fā)生打架時(shí)的處理？
答案： 當(dāng)發(fā)生打架事件時(shí)，車站按“邊報(bào)警邊處理”的原則進(jìn)行處理。
車站安排員工到現(xiàn)場(chǎng)，把打架乘...
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【簡(jiǎn)答題】發(fā)生口頭糾紛，沒(méi)有發(fā)生沖突時(shí)的處理？
答案： 車站員工馬上上前勸架，如一人勸不開(kāi)，最好兩個(gè)人把吵架的乘客分別帶到人少的地方，勸諭他們冷靜下來(lái)。
如果吵架的原...
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