多項選擇題
網點負責人履職應落實以下哪些要求?()
A.督促營業(yè)經理認真行使崗位職責,支持營業(yè)經理獨立履行事中控制和業(yè)務管理職責
B.對客戶經理的營銷行為、柜員的操作行為進行監(jiān)督管理,對禁止性規(guī)定的執(zhí)行情況進行檢查,對客戶經理工作日志情況進行批注,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正
C.對網點的行容、行貌、優(yōu)質規(guī)范服務工作進行管理,強化員工的服務競爭意識,督促其不斷提高服務水平
D.對內外部監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的問題,制定并落實相應的管理措施,確保問題及時整改糾正
E.執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定及職業(yè)道德規(guī)范,不得利用工作便利收受客戶現(xiàn)金、有價證券或以其他方式牟取私利