單項選擇題

根據(jù)《廣東省農(nóng)村合作金融機構突發(fā)事件應急處置操作手冊》對七類突發(fā)事件的定義,以下哪一項是對金融服務事件的正確描述?()

A.因農(nóng)合機構信息科技系統(tǒng)出現(xiàn)故障造成業(yè)務中斷等突發(fā)事件
B.內(nèi)部員工或外部群眾采取集體上訪、請愿、示威等行為,給農(nóng)合機構造成危害的突發(fā)事件
C.各種媒體對各類涉及農(nóng)合機構或其員工的事件有不實、負面報道等,給農(nóng)合機構聲譽帶來損害的突發(fā)事件
D.因農(nóng)合機構服務未能滿足客戶需求、服務不當?shù)仍蛞l(fā)的,與客戶發(fā)生糾紛、臨時停業(yè)、擠兌等突發(fā)事件

微信掃碼免費搜題