多項選擇題如果用戶側(cè)摘機無音并且無法上網(wǎng)，下列哪些可以定位故障？（）。

A.如果線路正常，檢查分離器信號和連接狀態(tài)
B.讓用戶使用電話
C.檢測DSLAM配置
D.檢查貓和PC的連接


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2.多項選擇題局域網(wǎng)軟件系統(tǒng)包括局域網(wǎng)采用的（）。

A.通信協(xié)議網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)
B.網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)
C.應(yīng)用軟件
D.程序設(shè)計軟件

3.多項選擇題計算機硬件由以下哪幾部分組成（）。

A.運算器
B.控制器
C.存儲器
D.輸入輸出設(shè)備

4.多項選擇題計算機局域網(wǎng)具有的特點有（）。

A.連接距離短
B.數(shù)據(jù)傳輸率高，誤碼率也較高
C.網(wǎng)絡(luò)連接方式少，但協(xié)議復(fù)雜
D.可為某一組織所擁有

5.多項選擇題基于IP的增值業(yè)務(wù)網(wǎng)有（）。

A.全球眼
B.新視通
C.商務(wù)領(lǐng)航
D.號碼百事通