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多項(xiàng)選擇題
按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)提升與業(yè)務(wù)培訓(xùn)的規(guī)定,在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和提升中,網(wǎng)點(diǎn)員工培訓(xùn)常用的方法有()。
A.講授法
B.案例研究法
C.演示法
D.以會(huì)代訓(xùn)
E.崗位輪換制
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多項(xiàng)選擇題
按照網(wǎng)點(diǎn)人員配備和制度建設(shè)的規(guī)定,在人員配置優(yōu)化的基本要求中,網(wǎng)點(diǎn)人員配置優(yōu)化應(yīng)注意的事項(xiàng)有()。
A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要敏銳地發(fā)現(xiàn)利于網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營發(fā)展的人員配置優(yōu)化變革
B.要密切注意客戶及競爭對(duì)手的變化和動(dòng)向
C.要保有沉穩(wěn)嚴(yán)肅的個(gè)人形象
D.要強(qiáng)調(diào)業(yè)績的團(tuán)隊(duì)性,而不能褒貶個(gè)人
E.表現(xiàn)一貫性
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多項(xiàng)選擇題
按照網(wǎng)點(diǎn)人員配備和制度建設(shè)的規(guī)定,在網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)管理中,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理可采取的方法有()。
A.建立健全有效的管理制度和激勵(lì)機(jī)制
B.適當(dāng)分權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員
C.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人經(jīng)常在各崗位停留一段時(shí)間
D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人特殊的情況進(jìn)行采用統(tǒng)一處理辦法
E.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人與團(tuán)隊(duì)成員之間保持健康的信息溝通
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