多項(xiàng)選擇題

按照網(wǎng)點(diǎn)制度建設(shè)的規(guī)定，在網(wǎng)點(diǎn)巡檢制度中，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)結(jié)束前檢查的檢查重點(diǎn)，主要有（）。

A.內(nèi)外環(huán)境整理情況，自助區(qū)設(shè)施狀況是否正常，專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)
B.檢查服務(wù)隱患，預(yù)防和處理突發(fā)事件
C.營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的設(shè)施及門(mén)戶(hù)安全
D.下一個(gè)工作日營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作是否就緒
E.客戶(hù)留言簿的內(nèi)容

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