填空題

回避策略中解決沖突的方法包括（）。

答案：忽視、分離、限制

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沖突經(jīng)歷的階段包括（）。

答案：潛代階段、認(rèn)知階段、行為階段、產(chǎn)生結(jié)果階段

根據(jù)沖突發(fā)生的方向可把沖突分為（）。

答案：橫向沖突、縱向沖突、直線/職能沖突