A.客戶經(jīng)理主管可以由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人兼任 B.高級(jí)客戶經(jīng)理指導(dǎo)其他客戶經(jīng)理開展工作 C.客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)客戶進(jìn)行全面維護(hù) D.客戶經(jīng)理助理只負(fù)責(zé)對(duì)客戶經(jīng)理主管提供協(xié)助
A.對(duì)客戶提出的需求,及時(shí)向主管部門反映,以期盡快開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目 B.為客戶示范產(chǎn)品的使用過程,引起客戶的興趣 C.產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新過程中不斷與客戶進(jìn)行溝通,延續(xù)客戶對(duì)新產(chǎn)品的興趣和需求 D.舉行隆重的新產(chǎn)品合作儀式,滿足客戶的精神需求
A.發(fā)放客戶需求調(diào)查表,根據(jù)產(chǎn)品的性能制定調(diào)查內(nèi)容,引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)自己的潛在需求 B.銀行新產(chǎn)品推出后,客戶經(jīng)理及時(shí)告知客戶,向客戶提出使用建議 C.為客戶示范產(chǎn)品的使用過程,引起客戶的興趣 D.編制產(chǎn)品使用案例,讓客戶了解其他客戶使用該產(chǎn)品的情況