A.客戶經(jīng)理主管可以由網(wǎng)點負責人兼任 B.高級客戶經(jīng)理指導其他客戶經(jīng)理開展工作 C.客戶經(jīng)理負責對網(wǎng)點客戶進行全面維護 D.客戶經(jīng)理助理只負責對客戶經(jīng)理主管提供協(xié)助
A.對客戶提出的需求,及時向主管部門反映,以期盡快開發(fā)產(chǎn)品或服務項目 B.為客戶示范產(chǎn)品的使用過程,引起客戶的興趣 C.產(chǎn)品或服務的創(chuàng)新過程中不斷與客戶進行溝通,延續(xù)客戶對新產(chǎn)品的興趣和需求 D.舉行隆重的新產(chǎn)品合作儀式,滿足客戶的精神需求
A.發(fā)放客戶需求調(diào)查表,根據(jù)產(chǎn)品的性能制定調(diào)查內(nèi)容,引導客戶發(fā)現(xiàn)自己的潛在需求 B.銀行新產(chǎn)品推出后,客戶經(jīng)理及時告知客戶,向客戶提出使用建議 C.為客戶示范產(chǎn)品的使用過程,引起客戶的興趣 D.編制產(chǎn)品使用案例,讓客戶了解其他客戶使用該產(chǎn)品的情況