多項(xiàng)選擇題

按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)組織的組建及職能的相關(guān)規(guī)定，在客戶(hù)經(jīng)理的選拔中，客戶(hù)經(jīng)理人選的主要來(lái)源有（）。

A.做過(guò)柜臺(tái)業(yè)務(wù)的人員
B.沒(méi)有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)但擁有客戶(hù)資源的人員
C.高校金融專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生
D.做過(guò)信貸業(yè)務(wù)的人員
E.他行客戶(hù)經(jīng)理

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按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)選擇與策略的規(guī)定，網(wǎng)點(diǎn)可進(jìn)行直接推薦營(yíng)銷(xiāo)的情況有（）。

A.客戶(hù)經(jīng)理發(fā)現(xiàn)客戶(hù)不習(xí)慣使用原有產(chǎn)品時(shí)，根據(jù)客戶(hù)偏好，推薦一種比較適合的銀行產(chǎn)品或服務(wù)
B.原產(chǎn)品不能給客戶(hù)帶來(lái)方便和利益時(shí)，客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)向客戶(hù)推薦其他產(chǎn)品
C.為客戶(hù)示范產(chǎn)品的使用過(guò)程，引起客戶(hù)的興趣
D.銀行新產(chǎn)品推出后，客戶(hù)經(jīng)理及時(shí)告知客戶(hù)，向客戶(hù)提出使用建議
E.直接向客戶(hù)推薦產(chǎn)品，既介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，也要講明產(chǎn)品中存在的弱點(diǎn)

多項(xiàng)選擇題

按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)選擇與策略的規(guī)定，以下對(duì)開(kāi)展全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的要求，描述正確的有（）。

A.深入貫徹落實(shí)客戶(hù)發(fā)展戰(zhàn)略以及多元化領(lǐng)先者戰(zhàn)略
B.堅(jiān)持"以客戶(hù)為中心、以產(chǎn)品組合為核心"的原則
C.采用"套餐＋菜單"的模式
D.實(shí)現(xiàn)銀行從"資金供應(yīng)商"到"金融服務(wù)商"的轉(zhuǎn)變
E.把加強(qiáng)全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和提升全面服務(wù)能力作為競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的重要途徑