A.設(shè)計(jì)好問(wèn)題漏斗，通過(guò)詢問(wèn)客戶來(lái)達(dá)到探尋客戶需求的真正目的
B.在詢問(wèn)客戶時(shí)，問(wèn)題面要采用由窄到寬的方式逐漸進(jìn)行深度探尋
C.結(jié)合運(yùn)用擴(kuò)大詢問(wèn)法，可以讓客戶多說(shuō)，我們傾聽(tīng)，以獲得客戶更多的需求信息
D.要善于對(duì)客戶談到的要點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié)并確認(rèn)
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你可能感興趣的試題
A.是最能夠了解現(xiàn)有客戶情況的一種做法
B.便于銀行打破傳統(tǒng)的銷售模式
C.有利于突破對(duì)公與對(duì)私業(yè)務(wù)的阻隔，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷的多樣化
D.不允許與分層方式交叉使用
A.著重分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)
B.著重分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人員構(gòu)成
C.著重分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的硬件優(yōu)勢(shì)
D.著重分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的流程創(chuàng)新
A.對(duì)對(duì)方的認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分層分析
B.定期上門(mén)走訪
C.通過(guò)某些共同的客戶定期搜集對(duì)手信息
D.登陸競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站了解
A.建議選擇小的市場(chǎng)進(jìn)行切入
B.必須考慮網(wǎng)點(diǎn)面臨的各種因素和條件
C.必須采用靈活可變的策略進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)選擇
D.必須采用靈活可變的策略進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位
A.它能夠一次性滿足客戶的基本金融需求以及某類客戶的特定金融需求
B.體現(xiàn)從"經(jīng)營(yíng)客戶"到"經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品"的轉(zhuǎn)變
C.它能夠節(jié)約客戶的時(shí)間成本
D.它能夠通過(guò)多產(chǎn)品全面的金融功能，達(dá)到鎖定客戶的目的
最新試題
資信、存款證明業(yè)務(wù)應(yīng)由（）辦理。
由于客戶填錯(cuò)等原因而作廢的空白重要憑證，應(yīng)由（）填寫(xiě)“空白重要憑證銷號(hào)申請(qǐng)書(shū)”。
（）按照制度規(guī)定，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)為客戶辦理資信證明、存款證明進(jìn)行審核簽字。
業(yè)務(wù)核算人員因工作調(diào)動(dòng)、崗位輪換以及其他原因離職的，應(yīng)將本人（）移交給接替人員。
二級(jí)分行（含）以下柜員丟失權(quán)限卡，應(yīng)向（）報(bào)告。
匯款人辦理（），可到任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理完畢的會(huì)計(jì)憑證應(yīng)集中在當(dāng)日，最遲于（）送事后監(jiān)督實(shí)施監(jiān)督。
根據(jù)事權(quán)劃分管理的規(guī)定，反交易及沖正業(yè)務(wù)由（）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)授權(quán)。
丟失后補(bǔ)制的會(huì)計(jì)專用印章，其代號(hào)應(yīng)按（）編號(hào)，不得與丟失印章號(hào)碼相同。
（）按照事權(quán)劃分的要求對(duì)柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請(qǐng)進(jìn)行初步審查。