問答題

【簡答題】請(qǐng)簡述車站發(fā)生銀行票款差異的處理流程。

答案： 1）長、短款實(shí)行“長款上交、短款補(bǔ)足”的票務(wù)處理原則。
2）車站當(dāng)班值班站長收到《票款...
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【簡答題】計(jì)次卡在使用過程中，非人為原因?qū)е率?，車站?yīng)如何處理？
答案： 1、車站在POST上分析車票信息，后填寫《乘客事務(wù)處理單》，登記有效期、剩余次數(shù)、卡號(hào)，乘客姓名，聯(lián)系方式等，雙方簽字確...
問答題

【簡答題】閘機(jī)不回收單程票的原因有哪些？
答案：

1、票箱滿。
2、閘機(jī)車票回收口的塑料蓋板移位，造成車票回收口堵塞。
3、車站計(jì)算機(jī)上下發(fā)SMA的模式為CSC。
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