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問答題
【簡(jiǎn)答題】客值在交接現(xiàn)金過程中，發(fā)現(xiàn)錢款差異，應(yīng)如何處理？
答案：
客值在交接時(shí)若發(fā)現(xiàn)數(shù)目有誤，應(yīng)即報(bào)站長(zhǎng)或當(dāng)班值班站長(zhǎng)到點(diǎn)鈔室確認(rèn)，同時(shí)按實(shí)際數(shù)量進(jìn)行簽收。
站長(zhǎng)或值班站長(zhǎng)應(yīng)及...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】單程票在付費(fèi)區(qū)內(nèi)顯示“尚未進(jìn)站”時(shí)，應(yīng)如何處理？
答案：
不需填寫《乘客事務(wù)處理單》，直接對(duì)車票進(jìn)行更新，憑原單程票出站。若票內(nèi)金額低于所乘車程費(fèi)用，補(bǔ)足票款，發(fā)售付費(fèi)出站票（與...
問答題
【簡(jiǎn)答題】一卡通在非付費(fèi)區(qū)內(nèi)顯示“尚未出站”時(shí)，應(yīng)如何處理？
答案：
分兩種情況
（1）在分析進(jìn)站代碼為本站且發(fā)生時(shí)間在20分鐘以內(nèi)，填寫《乘客事務(wù)處理單》，免費(fèi)更新IC卡，讓其刷...
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