A、同情心 B、同理心 C、有形度 D、信任度
A、網(wǎng)點負責人 B、客戶經(jīng)理 C、大堂經(jīng)理 D、普通柜員
A、等對方放下電話后再輕輕放下電話 B、如果是傳言,只要記錄留言人姓名即可 C、最好讓對方知道你的姓名 D、接電話時,不要用“喂”來回答