A、同情心 B、同理心 C、有形度 D、信任度
A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人 B、客戶(hù)經(jīng)理 C、大堂經(jīng)理 D、普通柜員
A、等對(duì)方放下電話(huà)后再輕輕放下電話(huà) B、如果是傳言,只要記錄留言人姓名即可 C、最好讓對(duì)方知道你的姓名 D、接電話(huà)時(shí),不要用“喂”來(lái)回答