多項(xiàng)選擇題下列屬于旅行社出境旅游業(yè)務(wù)的是（）。

A.組織內(nèi)地居民赴香港旅游
B.組織內(nèi)地居民赴臺(tái)灣旅游
C.組織內(nèi)地居民赴美國(guó)旅游
D.組織內(nèi)地居民赴澳門旅游
E.組織海外華僑來華旅游


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1.多項(xiàng)選擇題以下哪些不屬于當(dāng)代發(fā)達(dá)國(guó)家的旅行社業(yè)的發(fā)展特征（）。

A.適應(yīng)旅游需求變化，不斷更新營(yíng)銷戰(zhàn)略
B.旅行社數(shù)量不斷增加，行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大
C.企業(yè)化運(yùn)作，連鎖化發(fā)展
D.產(chǎn)業(yè)集中度日漸提高，企業(yè)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大
E.注重旅游產(chǎn)品開發(fā)與市場(chǎng)創(chuàng)新

2.多項(xiàng)選擇題飯店星級(jí)評(píng)定是通過（）來進(jìn)行的。

A.必備項(xiàng)目檢查表
B.節(jié)能減排評(píng)價(jià)表
C.設(shè)備設(shè)施評(píng)分表
D.運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)價(jià)表
E.顧客意見調(diào)查表