問答題

【簡(jiǎn)答題】說明持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的目的是什么？改進(jìn)包括哪些活動(dòng)？

答案： 持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的目的在于增加顧客和其他相關(guān)方滿意的機(jī)會(huì)，改進(jìn)包括下述活動(dòng)：
（1）分析和評(píng)價(jià)現(xiàn)狀，以識(shí)別...
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【簡(jiǎn)答題】當(dāng)評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系時(shí)，應(yīng)對(duì)每一個(gè)被評(píng)價(jià)的過程，提出哪四個(gè)基本問題？綜合這些問題的答案可達(dá)到什么目的？
答案： （1）過程是否已被識(shí)別并適當(dāng)規(guī)定？
（2）職責(zé)是否予以分配？
（3）程序是否得到實(shí)施和保持？
問答題

【簡(jiǎn)答題】按GB／T19000的規(guī)定，在質(zhì)量管理體系中使用哪幾種類型的文件？
答案： （1）向組織內(nèi)部和外部提供關(guān)于質(zhì)量管理體系的一致信息的文件，這類文件稱為質(zhì)量手冊(cè)。
（2）表述質(zhì)量管理體系如何...
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