多項(xiàng)選擇題電子銀行業(yè)務(wù)較之傳統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)具有（）的優(yōu)勢(shì)。

A、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本低
B、業(yè)務(wù)處理效率和服務(wù)質(zhì)量高
C、產(chǎn)品創(chuàng)新能力強(qiáng)
D、不需要對(duì)客戶進(jìn)行安全提示
E、易于實(shí)施客戶關(guān)系管理


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1.多項(xiàng)選擇題電子銀行大大促進(jìn)了銀行業(yè)生產(chǎn)力的提高，以下說法正確的是（）。

A、拓寬銀行服務(wù)領(lǐng)域
B、提高銀行服務(wù)質(zhì)量
C、降低銀行服務(wù)成本
D、強(qiáng)化金融管理

2.多項(xiàng)選擇題電子銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)包括（）。

A、拓寬金融服務(wù)領(lǐng)域，提高金融服務(wù)質(zhì)量
B、擴(kuò)大金融企業(yè)的銷售收入，降低金融服務(wù)成本
C、創(chuàng)新銀行的業(yè)務(wù)和管理，提升銀行的競(jìng)爭(zhēng)能力
D、電子銀行交易安全性較柜面交易有大幅提升
E、易于實(shí)施客戶關(guān)系管理

3.多項(xiàng)選擇題（）是電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)生的外部條件。

A、銀行電子化
B、電子貨幣的產(chǎn)生和發(fā)展
C、因特網(wǎng)的出現(xiàn)
D、電子商務(wù)的興起

4.多項(xiàng)選擇題（）為電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ)。

A、銀行電子化
B、電子貨幣的產(chǎn)生
C、因特網(wǎng)和電子商務(wù)的興起
D、全球經(jīng)濟(jì)、金融一體化

5.多項(xiàng)選擇題貨幣本質(zhì)上是起一般等價(jià)物作用的特殊商品，先后經(jīng)歷了（）四種形態(tài)。

A、商品貨幣
B、金屬貨幣
C、紙質(zhì)貨幣
D、電子貨幣