填空題對乘客講斗氣、噎人、訓(xùn)斥、頂撞的話屬于()有責(zé)乘客投訴。
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3.名詞解釋錢袋加封
5.多項(xiàng)選擇題服務(wù)糾紛時(shí)處理問題時(shí)應(yīng)注意方式、方法()。
A、易地處理;
B、易人處理;
C、易性處理;
D、易站處理。
最新試題
以下()可能造成紙幣接收模塊異常。
題型:多項(xiàng)選擇題
自助補(bǔ)票充值機(jī)可對()進(jìn)行補(bǔ)票業(yè)務(wù)。
題型:多項(xiàng)選擇題
TVM票箱的正確安裝步驟包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
乘客可在車站()使用非現(xiàn)金支付方式辦理購票、補(bǔ)票、充值等業(yè)務(wù)。
題型:多項(xiàng)選擇題
若BOM站員操作屏黑屏,則以下()操作是正確的。
題型:多項(xiàng)選擇題
若BOM乘客顯示屏黑屏,則以下()操作是正確的。
題型:多項(xiàng)選擇題
若(),可能造成BOM站員操作屏黑屏。
題型:多項(xiàng)選擇題
乘客遇以下()情況無法正常進(jìn)站時(shí),將原票收回,并請乘客重新購票進(jìn)站。
題型:多項(xiàng)選擇題
()表示BOM與SC還未建立通信連接。
題型:多項(xiàng)選擇題
當(dāng)AG乘客刷卡顯示屏黑屏?xí)r,可能的原因有()。
題型:多項(xiàng)選擇題