單項選擇題針對“三農(nóng)”與縣域經(jīng)濟(jì)特點，對縣域以下農(nóng)村地區(qū)，要突出發(fā)展以（）為主的服務(wù)模式.

A、自助銀行、網(wǎng)上銀行
B、電話銀行、手機(jī)銀行
C、自助銀行、手機(jī)銀行
D、電話銀行、網(wǎng)上銀行


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1.單項選擇題針對“三農(nóng)”與縣域經(jīng)濟(jì)特點，對縣域、集鎮(zhèn)，要突出發(fā)展以（）為主的服務(wù)模式.

A、自助銀行、網(wǎng)上銀行
B、電話銀行、手機(jī)銀行
C、自助銀行、手機(jī)銀行
D、電話銀行、網(wǎng)上銀行

2.單項選擇題電子渠道服務(wù)“三農(nóng)”要以（）為主要方式.

A、確保農(nóng)業(yè)銀行“三農(nóng)”電子渠道運(yùn)營順暢
B、惠農(nóng)卡電子渠道受理環(huán)境建設(shè)
C、提供電子金融交易和綜合信息服務(wù)
D、確保農(nóng)業(yè)銀行“三農(nóng)”電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險可控

3.單項選擇題電子渠道服務(wù)“三農(nóng)”要堅持以（）為重點

A、確保農(nóng)業(yè)銀行“三農(nóng)”電子渠道運(yùn)營順暢
B、惠農(nóng)卡電子渠道受理環(huán)境建設(shè)
C、提供電子金融交易和綜合信息服務(wù)
D、確保農(nóng)業(yè)銀行“三農(nóng)”電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險可控

4.單項選擇題當(dāng)前，要以電話銀行（）功能為切入點，大力推廣電話銀行業(yè)務(wù)，分流柜面業(yè)務(wù)壓力，釋放網(wǎng)點人力資源。

A、投資理財功能
B、賬戶管理功能
C、自助貸款功能
D、轉(zhuǎn)賬支付功能

最新試題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。（）

題型：判斷題

2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）

題型：判斷題

客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）

題型：判斷題

客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）

題型：判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡，更新的新卡為聚惠通升級信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。（）

題型：判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時額度調(diào)整，申請額度比原臨時額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）

題型：判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。（）

題型：判斷題

受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時，有效期為指定可選項，當(dāng)客戶報錯有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實動態(tài)隨機(jī)碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）

題型：判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。（）

題型：判斷題

企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。（）

題型：判斷題