單項選擇題做好電子銀行市場營銷的落腳點是（）
A、擴展我行渠道服務能力
B、創(chuàng)造中間業(yè)務收入
C、以上兩者都是
D、以上兩者都不是
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1.單項選擇題加強客戶關系管理，突出營銷重點是（）策略的重要舉措。
A、“跑馬圈地”營銷策略
B、“重點突破”營銷策略
C、“創(chuàng)收增效”營銷策略
D、“促銷組合”營銷策略
2.單項選擇題電子銀行營銷推廣的最主要力量是（），其具有極強的親和力，且接觸客戶頻率多，推介成功率高。
A、客戶經理
B、臨柜員工
C、大堂經理
D、客服人工座席
3.單項選擇題（）可在客戶等待或辦理業(yè)務時適時開展主動營銷，通過向客戶發(fā)放宣傳折頁、口頭推介等方式開展營銷。
A、臨柜員工
B、客戶經理
C、大堂經理
D、產品經理
4.單項選擇題（）利用接觸個人客戶或企業(yè)財務人員的機會，“走出去”向客戶宣傳中國農業(yè)銀行電子銀行的安全、方便、快捷的優(yōu)點，積極營銷。
A、臨柜員工
B、客戶經理
C、大堂經理
D、產品經理
5.單項選擇題在電子銀行業(yè)務營銷工作中，應由（）承擔后續(xù)支持營銷職責，并積極拓展維護電子商務支付市場。
A、前臺客戶部門
B、營業(yè)網點
C、電子銀行部門
D、客服人員
最新試題
即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。（）
題型：判斷題
附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網點中的任一個地址。（）
題型：判斷題
網上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示，包括：計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。（）
題型：判斷題
現(xiàn)老準貸記卡辦理的為升級換卡，更新的新卡為聚惠通升級信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務不能做了，掛失業(yè)務可以但補卡不能做。（）
題型：判斷題
派遣制員工因私事出國（境）管理依照派遣公司相關規(guī)定執(zhí)行。（）
題型：判斷題
電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉賬交易。（）
題型：判斷題
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
題型：判斷題
企業(yè)網銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。（）
題型：判斷題
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會轉為睡眠戶。（）
題型：判斷題
儲蓄存折打滿頁且正常換折時，需要提供本人有效身份證件。（）
題型：判斷題