單項(xiàng)選擇題在源頭抓好對電子銀行新客戶的整合營銷,要通過對新客戶申請環(huán)節(jié)的流程再造,將電子銀行與新客戶()有機(jī)捆綁,做到新客戶上門、電子銀行營銷到位。

A、購買理財(cái)產(chǎn)品
B、繳費(fèi)
C、開立結(jié)算賬戶(卡)
D、以上都是


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2.單項(xiàng)選擇題客戶5000元以下小額存取業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等低端業(yè)務(wù)需求,應(yīng)積極疏導(dǎo)至()渠道。

A、自助銀行
B、網(wǎng)上銀行
C、電話銀行
D、手機(jī)銀行

4.單項(xiàng)選擇題針對中小企業(yè)客戶營銷,要通過考察其()來篩選目標(biāo)客戶。

A、資金結(jié)算量
B、手續(xù)費(fèi)收入
C、社會影響力
D、在網(wǎng)點(diǎn)的交易頻率

5.單項(xiàng)選擇題針對集團(tuán)客戶統(tǒng)籌資金的需求,設(shè)計(jì)出迎合不同客戶群體需求的具體解決方案,可以采用()的營銷方式。

A、送產(chǎn)品組合到企業(yè)
B、送解決方案到企業(yè)
C、送售后服務(wù)到企業(yè)
D、送支持服務(wù)到企業(yè)

最新試題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務(wù)知識信息。()

題型:判斷題

卡片申請審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

在信用卡的客戶信息中,航空公司會員號屬于一般資料。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()

題型:判斷題