多項(xiàng)選擇題為了防止客戶交易信息在網(wǎng)絡(luò)信息傳輸過(guò)程中出現(xiàn)信息泄漏，可以采取的的控制措施有（）。

A、在客戶輸入重要信息時(shí)采用動(dòng)態(tài)密碼鍵盤(pán)技術(shù)和圖形碼技術(shù)，杜絕可能導(dǎo)致的信息泄漏
B、采用基于PKI公鑰體系結(jié)構(gòu)的安全解決方案，為客戶提供身份識(shí)別、交易簽名、信息不可篡改等安全要求
C、不斷完善和改進(jìn)所使用的加密技術(shù)，確?？蛻粜畔⒌玫阶畎踩谋Ｗo(hù)
D、改善網(wǎng)銀服務(wù)器硬件條件


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1.多項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)做法可能引起落地業(yè)務(wù)的處理風(fēng)險(xiǎn)（）。

A、未及時(shí)處理落地業(yè)務(wù)
B、在客戶沒(méi)有主動(dòng)提出撤單的情況下，隨意進(jìn)行撤消操作
C、未按落地業(yè)務(wù)實(shí)際處理情況更改落地業(yè)務(wù)狀態(tài)
D、客戶申請(qǐng)撤單并提交了撤單申請(qǐng)書(shū)，但要素填寫(xiě)不全

2.多項(xiàng)選擇題下列屬于電子銀行業(yè)務(wù)注冊(cè)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的是（）。

A、銀行工作人員審核客戶身份或注冊(cè)資料未盡職的
B、銀行工作人員違規(guī)書(shū)寫(xiě)或偽造落地業(yè)務(wù)憑證
C、銀行未與客戶簽訂《電子銀行服務(wù)協(xié)議》，或協(xié)議簽訂不規(guī)范的
D、銀行工作人員泄漏客戶兩碼信息的