售票員準(zhǔn)備售票時應(yīng)做到哪些工作？

操作TVM、GATE設(shè)備時應(yīng)注意哪些操作事項？

票務(wù)事故的處罰條款是怎樣規(guī)定的？

乘客反映持地鐵IC卡儲值票出閘時，出閘機未按折扣扣款時的乘客事務(wù)處理規(guī)定？

簡述現(xiàn)金交款單。

清點錢箱的規(guī)定是什么？

若乘客反映在購票時，TVM少出車票或找零不足的處理規(guī)定？

在操作車站AFC設(shè)備時，應(yīng)注意哪些安全事項？

哪些屬于三類票務(wù)事故？

哪些屬于四類票務(wù)事故？