進站乘車禁止攜帶哪些物品？

乘客票務(wù)守則有何規(guī)定？

廳巡崗崗位服務(wù)要求是什么？

避免服務(wù)糾紛的辦法有哪些？

售票員崗位服務(wù)技巧體現(xiàn)在哪些方面？

售票崗崗位服務(wù)要求是什么？

乘客攜帶超高兒童進站時是怎樣處理的？

三級客流控制的原則及方法是什么？

攜帶禁帶物品的乘客進站時是怎樣處理的？

節(jié)假日期間使用的時刻表有哪些？