A、順應(yīng)精細化管理的思路設(shè)計考核激勵措施,把握調(diào)控的精度和力度
B、增強客戶關(guān)系管理作為聯(lián)系電子銀行產(chǎn)品開發(fā)與營銷服務(wù)紐帶的功能,實現(xiàn)客戶細分與產(chǎn)品創(chuàng)新、市場營銷的緊密結(jié)合
C、進一步轉(zhuǎn)變決策分析模式,加快與國際先進同業(yè)接軌,將數(shù)據(jù)支撐與理性判斷共同作為決策分析的兩大基石
D、理順產(chǎn)品研發(fā)機制,提高服務(wù)全行能力
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A、流程優(yōu)化、操作規(guī)范
B、管理精準(zhǔn)、持續(xù)改進
C、產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)全行
D、合規(guī)管理、考核激勵
A、業(yè)務(wù)流程、考核激勵
B、制度規(guī)范與風(fēng)險合規(guī)管理
C、客戶關(guān)系管理、決策分析
D、產(chǎn)品研發(fā)與服務(wù)全行方面
A、管理模式漸趨完善,組織架構(gòu)逐步建立
B、業(yè)務(wù)流程持續(xù)優(yōu)化,辦事規(guī)則趨于規(guī)范
C、制度設(shè)計力求完備,合規(guī)管理常抓不懈
D、決策支持科學(xué)合理,考核激勵有的放矢
A、圍繞業(yè)務(wù)綜合化發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略,進一步推動電子銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展
B、探索科學(xué)考核激勵機制,加強電子銀行從業(yè)隊伍建設(shè),強化全行業(yè)務(wù)經(jīng)營支持機制
C、加快電子銀行產(chǎn)品研發(fā)效率,增強電子銀行服務(wù)全行能力,進一步助推全行業(yè)務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
D、再造業(yè)務(wù)流程,提高風(fēng)險管理水平,為整個電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展提供高效和安全的保障
A、信息發(fā)布
B、在線交易
C、產(chǎn)品營銷
D、用戶互動
最新試題
在信用卡的客戶信息中,航空公司會員號屬于一般資料。()
附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。()
投資者購買憑證式國債無須開戶。()
電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉(zhuǎn)賬交易。()
各客服中心運營主管部門負責(zé)派遣制客服代表信息核查。()
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()
信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級為“特殊風(fēng)險二”的業(yè)務(wù)必須驗證短信隨機碼。()
在一個信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()
電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()