A、提供業(yè)務(wù)全面、多渠道協(xié)同的電子銀行服務(wù)
B、增強(qiáng)客戶體驗(yàn)、實(shí)施客戶關(guān)系管理
C、銀行產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷的新渠道
D、完全替代柜臺(tái)渠道
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、后臺(tái)
B、電子銀行服務(wù)層
C、業(yè)務(wù)邏輯層
D、界面展現(xiàn)層
A、樹立品牌
B、控制風(fēng)險(xiǎn)
C、增加利潤(rùn)
D、輔助決策
A、安全性服務(wù)原則
B、廣泛服務(wù)原則性
C、差異化服務(wù)原則
D、全面服務(wù)原則
A、成本導(dǎo)向定價(jià)法
B、需求導(dǎo)向定價(jià)法
C、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法
D、差別導(dǎo)向定價(jià)法
A、收費(fèi)減免
B、抽獎(jiǎng)送禮
C、積分返還
D、手續(xù)費(fèi)抵減
最新試題
投資者購(gòu)買憑證式國(guó)債無(wú)須開戶。()
同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。()
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()
2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。()
“因私事出國(guó)(境)”是指:?jiǎn)T工因個(gè)人私事,在符合國(guó)家法律規(guī)定的條件下,個(gè)人(或攜同家屬)出國(guó)(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。()
客戶可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。()
儲(chǔ)蓄存折打滿頁(yè)且正常換折時(shí),需要提供本人有效身份證件。()