A、網(wǎng)銀交易手續(xù)費(fèi)在電子銀行收入中占較高比重
B、電子銀行收入增長(zhǎng)過(guò)分依賴(lài)網(wǎng)上銀行交易手續(xù)費(fèi)
C、其他各項(xiàng)收入對(duì)總收入貢獻(xiàn)不明顯
D、亟需拓寬收入增長(zhǎng)來(lái)源
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A、企業(yè)客戶(hù)素質(zhì)不高
B、需加強(qiáng)對(duì)企業(yè)網(wǎng)銀的后續(xù)維護(hù)
C、需提高有效客戶(hù)占比
D、對(duì)企業(yè)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)還要加強(qiáng)
A、發(fā)行惠農(nóng)卡
B、“三農(nóng)”客服中心（成都）建設(shè)項(xiàng)目啟動(dòng)
C、推動(dòng)電話(huà)銀行惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)
D、發(fā)放農(nóng)戶(hù)小額貸款
A、網(wǎng)銀動(dòng)戶(hù)率
B、戶(hù)均交易金額
C、戶(hù)均交易筆數(shù)
D、戶(hù)均余額
A、企業(yè)網(wǎng)銀
B、手機(jī)銀行
C、電子商務(wù)支付
D、電話(huà)銀行
A、規(guī)模
B、產(chǎn)品質(zhì)量
C、服務(wù)質(zhì)量
D、綜合效益
最新試題
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。（）
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。（）
附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。（）
信用卡業(yè)務(wù)中，核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。（）
銀行承兌匯票在到期日后可以背書(shū)轉(zhuǎn)讓。（）
客戶(hù)服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶(hù)提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。（）
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi)，農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。（）
同業(yè)代付業(yè)務(wù)，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶(hù)的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。（）
由于客戶(hù)或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí)，可嘗試為客戶(hù)恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時(shí)額度調(diào)整，申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）