單項(xiàng)選擇題行電子銀行渠道中,()作為使用門(mén)檻最低、覆蓋面最廣的電子渠道,其服務(wù)全行和服務(wù)“三農(nóng)”的重要作用日益顯現(xiàn)。

A、網(wǎng)上銀行
B、自助設(shè)備
C、手機(jī)銀行
D、電話銀行


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2.單項(xiàng)選擇題中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的主要特點(diǎn)有()。

A、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)大行在存量、絕對(duì)量指標(biāo)上依然處于絕對(duì)領(lǐng)先地位。
B、東北、中西部地區(qū)增速等相對(duì)量指標(biāo)異軍突起,成為新的亮點(diǎn)。
C、個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的依賴(lài)性較小,重視就能發(fā)展。
D、以上都對(duì)。

3.多項(xiàng)選擇題總行對(duì)提高電子銀行服務(wù)“三農(nóng)”能力的主要措施有()。

A、網(wǎng)上銀行建設(shè)中要充分考慮惠農(nóng)卡特色功能的優(yōu)先開(kāi)發(fā)、優(yōu)先上線、優(yōu)先推廣
B、進(jìn)一步完善惠農(nóng)卡在電子銀行各渠道的業(yè)務(wù)功能
C、以提供資金結(jié)算服務(wù)為切入點(diǎn),推出適應(yīng)“三農(nóng)”市場(chǎng)需求的產(chǎn)品或功能
D、積極策劃“三農(nóng)”地區(qū)電子銀行專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

4.多項(xiàng)選擇題以下哪些措施有利于提高電子銀行注冊(cè)客戶(hù)的動(dòng)戶(hù)率?()

A、細(xì)分市場(chǎng),開(kāi)展精確營(yíng)銷(xiāo)
B、進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)
C、設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)的電子銀行展示區(qū),向注冊(cè)客戶(hù)講解電子銀行產(chǎn)品功能
D、對(duì)注冊(cè)客戶(hù)進(jìn)行回訪

5.多項(xiàng)選擇題電子銀行在以下哪幾個(gè)方面具有強(qiáng)大潛力?()

A、產(chǎn)品創(chuàng)新
B、渠道建設(shè)
C、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
D、價(jià)值創(chuàng)造

最新試題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()

題型:判斷題

在信用卡的客戶(hù)信息中,航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。()

題型:判斷題

客戶(hù)通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊(cè)賬戶(hù)不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶(hù)報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后,座席可繼續(xù)為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

個(gè)人客戶(hù)自助注冊(cè)掌上銀行必須先開(kāi)通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()

題型:判斷題

電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買(mǎi),需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶(hù)可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶(hù)。()

題型:判斷題

客戶(hù)服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶(hù)提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題