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95599客服代表如對話務(wù)監(jiān)聽成績有異議,可于()日內(nèi)提出。
A、5
B、7
C、10
D、15
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95599客服代表離席休息時,應(yīng)將“笑臉牌”放置在()。
A、鍵盤上方
B、桌子上方
C、桌子下方
D、工位右側(cè)
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95599客服代表離席休息時,應(yīng)將CSR系統(tǒng)設(shè)置為()狀態(tài)。
A、臨時簽退
B、保持
C、未就緒
D、簽退
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