A、75%
B、80%
C、85%
D、95%
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A、75%
B、80%
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D、95%
A、75%
B、80%
C、85%
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A、2,000;15
B、4,000;8
C、2,000;8
D、4,000;15
A、16萬;4萬
B、16萬;8萬
C、32萬;4萬
D、32萬;8萬
A、“客戶就是上帝”
B、“真誠服務(wù)每一位客戶”
C、“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”
D、以上均不對(duì)
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最新試題
個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫,獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()
定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()
在信用卡的客戶信息中,航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。()
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()
派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。()
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。()
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。()