單項(xiàng)選擇題懷孕滿7個(gè)月后至生產(chǎn)前期間,95599客服代表每天可享受()休息時(shí)間。
A、15分鐘
B、30分鐘
C、60分鐘
D、240分鐘
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1.單項(xiàng)選擇題95599客服代表在休產(chǎn)假的()天前,需向綜合管理部遞交“請休假申請書”和標(biāo)明預(yù)產(chǎn)期的診斷證明。
A、15
B、30
C、60
D、90
2.單項(xiàng)選擇題95599客服代表在休產(chǎn)假期間因產(chǎn)期并發(fā)癥等原因超過法定的產(chǎn)假天數(shù),超過部分按()處理。
A、擅自離崗
B、病假
C、事假
D、曠工
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電子式儲(chǔ)蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()
題型:判斷題
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()
題型:判斷題
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()
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派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()
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客戶通過個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()
題型:判斷題