票務(wù)相關(guān)崗位人員違章使用測試車票或違章利用BOM賦值屬于（）

在運營服務(wù)中，由于設(shè)備設(shè)施設(shè)計缺陷引發(fā)的投訴為（）

發(fā)生嚴(yán)重客傷事件時，行車值班員接到報告后應(yīng)立即報告給（），安排人員到現(xiàn)場維持秩序。

以下對夾人夾物處置規(guī)定正確的是（）

BOM操作管理要求有哪些（）

營銷類票卡指除乘車功能以外，還具有（）等附加功能的票卡。

在乘客服務(wù)過程中，未按要求著裝（應(yīng)急搶險情況除外）引發(fā)的投訴屬于（）

滑動門故障修復(fù)后，車站及時報告（），經(jīng)同意后利用下一運營列車進行1次相應(yīng)側(cè)站臺門的開關(guān)測試，車站須將測試結(jié)果及時匯報行車調(diào)度員。

下列關(guān)于站臺門故障處置應(yīng)遵循的原則描述正確的有（）

AGM操作管理要求有哪些（）