A、負(fù)責(zé)自助設(shè)備的日常管理工作
B、負(fù)責(zé)自助設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)工作,如故障設(shè)備的自檢、簡單故障的排除
C、負(fù)責(zé)自助設(shè)備安全巡檢,清除非法張貼物和非法裝置
D、負(fù)責(zé)協(xié)助處理持卡人咨詢與投訴,遇有重大問題及時(shí)向管理網(wǎng)點(diǎn)或支行報(bào)告
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A、負(fù)責(zé)自助設(shè)備加鈔、清鈔等現(xiàn)金管理工作
B、負(fù)責(zé)自助設(shè)備賬務(wù)核對工作
C、負(fù)責(zé)自助設(shè)備保險(xiǎn)柜密碼、鑰匙、鈔箱鑰匙的管理
D、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)設(shè)備維護(hù)工作,匯總維護(hù)記錄,確保維護(hù)質(zhì)量。
A、負(fù)責(zé)執(zhí)行自助設(shè)備業(yè)務(wù)管理的各項(xiàng)制度,對轄內(nèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督
B、負(fù)責(zé)匯總上報(bào)自助設(shè)備管理網(wǎng)點(diǎn)的需求,對新增和調(diào)整設(shè)備的安裝地址進(jìn)行審查
C、負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防范措施,組織定期和不定期自助設(shè)備巡檢
D、負(fù)責(zé)組織自助設(shè)備管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,確保設(shè)備管理員和鈔箱管理員熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)和設(shè)備操作
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電話銀行自助注冊賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()
客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()
2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()