單項(xiàng)選擇題采用整體更換鈔箱的方式加鈔、取鈔時(shí),取下的原鈔箱應(yīng)()。

A、雙人送營業(yè)機(jī)構(gòu)并在監(jiān)控下雙人清點(diǎn)余額
B、雙人送營業(yè)機(jī)構(gòu)并在監(jiān)控下專人清點(diǎn)余額
C、專人送營業(yè)機(jī)構(gòu)并在監(jiān)控下清點(diǎn)余額
D、專人送營業(yè)機(jī)構(gòu)并在監(jiān)控下雙人清點(diǎn)余額


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1.單項(xiàng)選擇題自助設(shè)備原則上采用()的方式加鈔、取鈔。

A、整體更換鈔箱
B、直接從錢箱取鈔
C、補(bǔ)充現(xiàn)金
D、更換現(xiàn)金

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)離行式自助設(shè)備加鈔、取鈔采取的管理模式是()。

A、集中管理或由掛靠營業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理
B、分散管理或由掛靠營業(yè)機(jī)構(gòu)管理
C、集中管理或由附近任一營業(yè)機(jī)構(gòu)管理
D、分散管理或由附近任一營業(yè)機(jī)構(gòu)管理

3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于對(duì)營業(yè)柜臺(tái)以外的自助設(shè)備加鈔、取鈔工作的說法錯(cuò)誤的是()。

A、原則上在營業(yè)前或營業(yè)終了后封閉進(jìn)行。
B、特殊情況需在營業(yè)中加鈔、取鈔時(shí),若有獨(dú)立密閉空間的,可在監(jiān)控下雙人持防衛(wèi)器械會(huì)同進(jìn)行。
C、根據(jù)需要,隨時(shí)可以加鈔、取鈔。
D、特殊情況需在營業(yè)中加鈔、取鈔時(shí),若沒有獨(dú)立密閉空間的,需臨時(shí)劃定一定的警戒范圍,并持必備的防衛(wèi)器械進(jìn)行。

4.單項(xiàng)選擇題本行卡在自助設(shè)備上跨省異地轉(zhuǎn)異地的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為()。

A、交易金額1%,最低10元,最高60元
B、交易金額千分之五,最低10元,最高60元
C、交易金額千分之五,最低1元,最高50元
D、異地卡轉(zhuǎn)本地卡與本地卡轉(zhuǎn)異地卡的交易手續(xù)費(fèi)之和

5.單項(xiàng)選擇題本行卡在自助設(shè)備上跨省異地轉(zhuǎn)賬存入的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為()。

A、交易金額1%,最低10元,最高60元
B、交易金額千分之五,最低10元,最高60元
C、交易金額千分之五,最低1元,最高50元
D、交易金額1%,最低1元,最高50元

最新試題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

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即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

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受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

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